Servicios
Soporte y Mantenimiento
El lanzamiento es apenas el inicio. Mantenemos tu sitio, app o sistema seguro, actualizado y funcionando, y lo mejoramos conforme crece tu negocio.
Todos los servicios¿Qué incluye?
- Monitoreo de disponibilidad y rendimiento
- Actualizaciones de seguridad y de dependencias
- Respaldos automáticos y plan de recuperación
- Corrección de errores con tiempos de respuesta acordados
- Mejoras y nuevas funciones por bolsa de horas
- Soporte a sistemas desarrollados por otros proveedores
Cómo trabajamos
- 01Revisión inicial del sistema
- 02Plan de soporte
- 03Monitoreo y respaldos
- 04Atención de solicitudes
- 05Reporte mensual
Ejemplos de lo que hacemos
Sitio siempre en línea
Monitoreo constante y alertas para actuar antes de que tus clientes noten una falla.
Adopción de sistema heredado
Tomamos un sistema hecho por otro proveedor, lo documentamos y lo estabilizamos.
Mejora continua
Cada mes priorizamos contigo pequeñas mejoras que hacen más fácil el trabajo de tu equipo.
Preguntas frecuentes
¿Dan soporte a sistemas que no hicieron ustedes?
Sí. Primero hacemos una revisión técnica para conocer su estado y riesgos.
¿Cómo reporto un problema?
Por WhatsApp o correo; registramos cada solicitud y te informamos su avance.
¿Qué pasa si mi sitio se cae?
Atendemos la falla, restauramos desde respaldos si es necesario y te explicamos la causa.
¿Tienes una idea? Hagámosla realidad
Escríbenos por WhatsApp y recibe una propuesta para tu proyecto. Trabajamos con empresas de todo México.